NC백화점 등 전국 50여 곳 유통점 오늘 영업 재개 <br />"100% 정상화 아냐…일부 단말기 아직 작동 불가" <br />"장애 발생 시스템 하나씩 푸는 과정…시간 소요"<br /><br /> <br />어제 이랜드그룹이 랜섬웨어 공격을 받아 긴급 휴점을 하는 등 정상 영업에 차질을 빚었다는 소식, YTN이 가장 먼저 속보로 전해드렸는데요. <br /> <br />대체 무슨 일이 일어났던 건지, 복구는 다 된 건지, 취재기자 연결해 자세한 내용 알아보겠습니다. 안윤학 기자! <br /> <br />이랜드그룹과 고객들이 어제 예상치 못한 큰 불편을 겪었는데요. <br /> <br />현재 상황은 어떻습니까? <br /> <br />[기자] <br />NC백화점·뉴코아아울렛 등 이랜드리테일 계열 유통점은 전국 50여 곳이 넘는데요. <br /> <br />오늘 일단 문을 열고 영업을 재개했습니다. <br /> <br />이랜드그룹 측은 대부분 지점에서 일부 기능을 제외한 기본 영업은 할 수 있도록 1차 조치가 끝났다고 밝혔습니다. <br /> <br />하지만 100% 완전한 정상화는 아닙니다. <br /> <br />아직도 일부 계산대 단말기가 작동되지 않아, 일부 매장은 정상영업에 차질을 빚고 있습니다. <br /> <br />예를 들어, 의류 브랜드 A, B, C사가 있다고 한다면, A, B사는 정상영업 중인데, C사 단말기는 고장인 상태인 경우도 있다는 얘기입니다. <br /> <br />랜섬웨어는 사용자 컴퓨터의 데이터를 암호화한 뒤 이를 풀어주는 대가로 돈을 요구하는 악성 코드입니다. <br /> <br />이랜드그룹 관계자는 장애가 발생한 시스템을 하나씩 하나씩 풀고 있는 과정이라고 전했습니다. <br /> <br />안정적으로 내부 시스템을 재정비해야 하기 때문에, 100% 복구에는 시간이 좀 걸린다고 전했습니다. <br /> <br /> <br />조금 전에 언급해주긴 했는데, 아직도 계산대 단말기가 제대로 작동하지 않는다고요? <br /> <br />어제도 비슷한 문제를 겪었던 건가요? <br /> <br />[기자] <br />가장 중요한 게 결제 과정인데, 쉽게 말해 계산대 단말기가 먹통이 됐던 겁니다. <br /> <br />결제할 수가 없으니, 매장에 들어와 있던 손님들도 급하게 다 내보내고 휴점 조치를 할 수밖에 없었던 거죠. <br /> <br />랜섬웨어 공격으로 인한 증상은 다양했습니다. <br /> <br />가령, D 제품 가격이 원래 3만 원, E 제품은 2만 원인데, D가 2만 원, E가 3만 원으로 바뀌어 나오는 등 가격표가 뒤죽박죽된 사례도 나왔습니다. <br /> <br />반품 접수가 안 되는 경우도 있었고요. <br /> <br />신용카드별로 결제되는 단말기가 있고, 안 되는 단말기가 있는 황당한 문제도 발생했습니다. <br /> <br />신용카드가 안 되니 현금 구매만 가능하거나, 판매기록이 전산 아닌 수기로 작성되기도... (중략)<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0103_202011231252375045<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
